1:中山市小榄镇某某医院用户反馈一台DELL PowerEdge R740服务器近期出现了黄灯警告故障,需要冠峰工程师协助检查故障灯原因。
2:工程师协助该用户通过笔记本网线直连到服务器尾部的IDRAC管理端口,默认ip 192.168.0.120 密码一般在机器前面铭牌的背面有默认的,(如果有micro B usb管理线的话也可不用RJ45网线,可以直连到服务器前面的micro usb口进到idrac管理界面查看日志)如下图:
3:登陆到服务器IDRAC管理口后,在菜单栏找到--生命周期日志中的硬件记录信息分析和判定故障点原因。经过日志查询,判定为DIMM-A1内存存在异常,经过协商,由单位自行安排停机时间把内存进行重插测试,和位置调换测试。如以上测试不能解决问题,则进行该内存的更换。
编辑:陈平安
审核:宁姚
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