【广州黄埔】联想SR668 v2服务器维修之硬盘黄灯故障

1：广州黄埔某印刷厂咨询一台联想问天系列服务器ThinkServer SR668 V2服务器服务器硬盘故障问题，各位看官有任何问题大胆来电或者加微信咨询，我们提供免费的故障咨询以及协助排查服务。

2：冠峰工程师与用户建立联系后，首先需要了解服务器故障的原因是什么和服务器故障前后用户是否有做什么操作。经过了解这台SR668V2服务器为用户公司采购网上新购回来的，ERP系统刚刚上线，可能最近it闲来无事，总想找点什么东西动动手。服务器共6个硬盘，1-2为固态组的RAID1系统，3-6为机械盘组的RAID5跑业务系统，it出于对服务器的好奇心，想试试raid功能是不是支持在线热拔插，于是动手拔了3号盘，哟呵系统竟然没事 RAID功能还有两下子。3号插回去继续动手拔4号，没一会工夫产线来电话说业务系统用不了了。大概就是这么个前提原因。真是应了那句话：人闲生烦恼，地闲生杂草。

3：火急火燎的通过熟人介绍后找到我们，人为拔插硬盘导致的raid故障问题时有发生，很多用户出于好奇都想拔一拔硬盘什么的。最后导致花钱买教训。

4：出于紧急，用户积极配合登陆到服务器XCC管理口查看日志工程师充分了解了问题后，通过微信视频的方式协助该用户将人为拔插的2个盘进行恢复到原RAID中，RAID恢复后业务也随即恢复正常。

温馨提示：本公司专注各品牌服务器和存储故障处理，任何问题如果自己没有充分把握的情况下建议第一时间找专业公司进行解决，特别是涉及到重要数据的。

编辑：陈平安

审核：宁姚