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FusionServer 2288H V6内存故障处理参考资料

发布时间:2024-11-07阅读:43

ALM-0x0100002F 内存初始化检测严重错误(Memory,紧急告警)

告警描述:

[arg1] arg2 memory MRC fatal error detected. Error code: arg3.

当服务器启动过程中检测到内存初始化错误时,产生此告警。

产生此告警的主体类型为:Memory

告警属性

告警ID

告警级别

可自动清除

0x0100002F

紧急

告警参数

参数名称

参数含义

arg1

告警相关内存板的槽位号。

arg2

告警相关内存丝印,或CPU槽位号和通道号。

  • 内存丝印,例如“DIMM010(B)”。

  • CPU槽位号及通道号,例如“CPU 1 channel 2”指的是CPU1槽位上的C内存通道,即对应内存丝印为“DIMM020(C)”的内存。

说明:

不同型号的服务器,同一通道对应的内存数量不同。

arg3

告警相关的错误码。

可能原因

  • 服务器配置了不兼容的内存。

  • 服务器内存未按照正确的规则安装。

处理步骤

  1. 检查服务器是否同时存在其他的指定内存的告警。

    • 是 => 2

    • 否 => 3

  2. 按照告警处理建议清除其他内存告警后,检查本告警是否清除。

    • 是 => 处理完毕

    • 否 => 3

  3. 将服务器下电,收集告警内存的具体型号。

  4. 登录技术支持网站,通过兼容性列表查询告警内存是否符合服务器兼容性要求。

    • 是 => 5

    • 否 => 7

  5. 检查内存位置是否正确。

    • 是 => 8

    • 否 => 6

  6. 按照正确的方法重新安装内存,服务器上电后查看告警是否清除。

    • 是 => 处理完毕

    • 否 => 8

  7. 将告警内存更换为符合服务器兼容性的内存,服务器上电后查看告警是否清除。

    • 是 => 处理完毕

    • 否 => 8

  8. 请联系技术支持处理。 153-3838-0807 欧工



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