广东 清远IBM V3500存储控制器故障维修

清远英德某某三甲医院一台IBM Storwize v3500存储双控故障T3恢复案例分享：

客户信息：广东省清远市某某医院

存储信息：IBM Storwize v3500

故障状况：双控制器故障，客户自行登陆到服务助手中只能看到1个节点。

处理过程：协助客户在服务助手中下载可见控制器的日志进行分析评估。

客户诉求：最好是能恢复存储到故障之前，这样既能保住数据，又不用做多余的工作。能接受更换故障的控制器。

处理建议：经过分析节点日志，发现其中node1为近期故障，node2去年故障。综合客户的诉求，工程师建议客户授权我们对存储做T3 RECOVERY操作。

恢复结果：经过工程师1小时左右的恢复操作，成功通过T3恢复存储到故障之前，正常登陆管理web界面，主机配置，卷配置，raid配置，池配置均正常。客户登陆到winSer系统中，正常识别存储映射的磁盘卷，将脱机卷重新联机。数据验证全部正常。

图一：IBM V3500 前视图

图二：服务助手故障界面

图三：T3恢复后正常登陆WEB管理界面

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